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29 min

Folge 33: Arbeit ist kein Wunschkonzert! Wenn Mitarbeiterwünsche zur Herausforderung werden

Freitags frei, maximal zwei Nachmittage arbeiten , aber bitte bei gleichem Gehalt und unveränderter Stundenzahl?

Immer häufiger stehen Praxisinhaber:innen vor der Frage: Wie viel Flexibilität ist möglich, ohne dass die gesamte Praxisorganisation darunter leidet?

Natürlich sind individuelle Wünsche berechtigt. Natürlich brauchen wir moderne Arbeitszeitmodelle und attraktive Arbeitgeber.

Aber seit wann bedeutet gute Mitarbeiterführung eigentlich, jeden Wunsch erfüllen zu müssen?

Eine Zahnarztpraxis ist nicht nur ein Arbeitsplatz. Sie ist auch ein Wirtschaftsunternehmen, das Patienten versorgen, Gehälter bezahlen und wirtschaftlich erfolgreich sein muss.

In unserer neuen Podcastfolge „Arbeit ist kein Wunschkonzert!“ sprechen wir darüber:

🎙️ Warum sich die Erwartungen an Arbeitgeber verändert...

41 min

Folge 32: "Ich liebe meinen Beruf, aber ich möchte keine Praxis mehr führen!"

„Ich möchte doch eigentlich einfach nur Zahnarzt sein!“

Diesen Satz hören wir in unserer Beratung immer häufiger. Praxisinhaberinnen und Praxisinhaber, die ihren Beruf lieben, gerne Patienten behandeln und mit Leidenschaft Zahnmedizin betreiben, aber zunehmend erschöpft sind von allem, was die Führung einer eigenen Praxis mit sich bringt.

Mitarbeiterkonflikte, Personalmangel, steigende Kosten, Bürokratie, gesetzliche Vorgaben und wirtschaftlicher Druck bestimmen immer häufiger den Alltag. Und irgendwann stellt sich die Frage: Ist es das alles überhaupt noch wert?

In dieser Folge von „Die Praxisberater“ sprechen wir offen darüber, warum immer mehr Praxisinhaber die Freude an ihrer Selbstständigkeit verlieren und warum die Lösung nicht...

24 min

Folge 31: Wenn wir morgen eine Zahnarztpraxis übernehmen würden...diese 5 Dinge würden wir verändern

Stell dir vor, du übernimmst morgen eine Zahnarztpraxis. Was würdest du als Erstes verändern? Wo würdest du genauer hinschauen? Und welche Fehler würdest du von Anfang an vermeiden?

Wir begleiten seit Jahren Zahnarztpraxen und erleben dabei immer wieder, dass es häufig dieselben Herausforderungen sind, die den Praxisalltag erschweren: fehlende Strukturen, unklare Verantwortlichkeiten, ineffiziente Abläufe, Mitarbeiterthemen und wirtschaftliche Potenziale, die ungenutzt bleiben.

In dieser Folge von „Die Praxisberater“ wechseln wir deshalb einmal die Perspektive:

Was würden wir selbst tun, wenn wir morgen eine Zahnarztpraxis übernehmen würden?

Wir sprechen darüber, welche Bereiche wir zuerst analysieren würden, warum klare Strukturen und eine funktionierende...

22 min

Folge 30: Wie kann ich den Umsatz in meiner Praxis steigern?

In dieser Folge sprechen wir über alles, was deine Praxis wirtschaftlich stärker macht:
GOZ und BEMA, Mehrkostenvereinbarungen, PZR, Kronen, Preise, Recal und die Kommunikation mit Patienten und Team.

Verständlich erklärt, mit echten Rechenbeispielen und einem Tipp, den du direkt umsetzen kannst.

Viel Spaß beim Zuhören!

Michaela & Stephie

Du möchtest mehr darüber wissen, wie eine Zusammenarbeit mit uns aussieht? Dann klicke auf diesen Link:
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36 min

Folge 29: Warum gute Mitarbeiter kündigen und wie du sie wirklich hältst

Gute Mitarbeiter zu finden, ist schwer. Sie langfristig zu halten, ist mindestens genauso herausfordernd.

Doch warum verlassen ausgerechnet die engagierten, zuverlässigen Mitarbeiter eine Praxis? Und warum merken viele Praxisinhaber erst dann, dass etwas nicht stimmt, wenn die Kündigung bereits auf dem Tisch liegt?

In dieser Folge von „Die Praxisberater“ sprechen wir darüber, was Mitarbeiter wirklich an eine Zahnarztpraxis bindet – und warum ein gutes Gehalt, ein Obstkorb oder das nächste Teamevent allein nicht ausreichen.

Wir zeigen, welche Rolle Führung, Wertschätzung, Teamkultur und Entwicklungsmöglichkeiten spielen. Warum gerade die besten Mitarbeiter häufig besonders stark belastet werden. Und was Praxisinhaber konkret verändern können,...

29 min

Folge 28: Bewertungen als Erfolgsfaktor für eure Praxis

Bewertungen sind heute längst mehr als ein paar Sterne bei Google. Sie schaffen Vertrauen, beeinflussen die Entscheidung neuer Patienten und sind damit ein wichtiger Teil der Patientengewinnung.

Aber wie bekommt man zufriedene Patienten überhaupt dazu, eine Bewertung abzugeben? Wann ist der richtige Moment, danach zu fragen? Welche Bewertungsportale sind relevant – und wie integriert man das Ganze sinnvoll in den Praxisalltag?

In dieser Folge von „Die Praxisberater“ sprechen wir darüber, wie ihr ein einfaches und funktionierendes Bewertungsmanagement in eurer Praxis aufbaut.

Und natürlich geht es auch um die unangenehme Seite: Was tun bei einer negativen oder unfairen Bewertung? Sofort antworten?...

41 min

Folge 27: Wie Zahnarztpraxen neue Patienten gewinnen - und langfristig binden.

Wie gewinnt man heute eigentlich neue Patienten für eine Zahnarztpraxis? Reichen eine gute Homepage, Social Media und ein bisschen Werbung?

Nein – Patientengewinnung ist viel mehr als Marketing.

In dieser Folge von „Die Praxisberater“ schauen wir uns die gesamte Reise eines Patienten an: von der Positionierung und dem USP der Praxis über Google, SEO, Social Media, Bewertungen und Online-Terminbuchung bis hin zum ersten Telefonat und dem persönlichen Empfang in der Praxis.

Wir sprechen darüber, warum Service, Corporate Design, Recall, Empfehlungen und das Verhalten des gesamten Teams mindestens genauso wichtig sind wie eine gute Werbeanzeige – und welche kleinen Details darüber...

43 min

Folge 26: Wie Praxisteams schwierige Patientensituationen professionell meistern

Unzufrieden, fordernd, ständig zu spät oder einfach respektlos – schwierige Patientensituationen gehören zum Praxisalltag. Aber wo endet guter Service und wo beginnt die notwendige Grenze?

In dieser Folge von „Die Praxisberater“ sprechen wir darüber, warum Patienten überhaupt schwierig werden, welche Situationen Teams besonders herausfordern und wie man professionell reagiert, ohne sich zu rechtfertigen oder alles gefallen zu lassen.

Wir geben euch konkrete Formulierungen für Beschwerden, Verspätungen, überzogene Forderungen und respektloses Verhalten und zeigen, warum klare Regeln im Team so wichtig sind.

Denn guter Service bedeutet nicht, zu allem Ja zu sagen. Eine professionelle Praxis ist freundlich – aber auch klar....

21 min

Folge 25: Braucht wirklich jede Behandlung eine Assistenz?

Fachkräftemangel, Krankheitsausfälle und gleichzeitig volle Terminbücher – viele Praxen kennen das Problem. Aber braucht wirklich jede Behandlung eine Assistenz am Stuhl?

In dieser Folge sprechen wir darüber, welche Behandlungen sich für assistenzarmes Arbeiten eignen, welche Strukturen dafür notwendig sind und wie gute Vorbereitung und klare Abläufe das Team entlasten können.

Denn assistenzarmes Arbeiten bedeutet nicht, Personal einzusparen oder Zahnärzte zusätzlich zu belasten. Es geht darum, vorhandene Mitarbeiter dort einzusetzen, wo sie wirklich gebraucht werden.

Eine Folge für alle Praxisinhaber, die ihre Abläufe neu denken und ihre Praxis trotz Fachkräftemangel leistungsfähig aufstellen wollen.

Viel Spaß beim Anhören.

Alles Liebe
Michaela &...

23 min

Folge 24: Wie gut kennen wir uns eigentlich?

Heute gibt’s bei „Die Praxisberater“ ausnahmsweise mal keine Kennzahlen, keine Führungstipps und keine Praxisstrategien, sondern uns. Persönlich, spontan und vielleicht ein kleines bisschen unzensiert.

Wir spielen Entweder – oder und müssen uns entscheiden: Meer oder Berge? Sicherheit oder Abenteuer? Geld oder Zeit? Zahlenanalyse oder Teamcoaching? Vier-Tage-Woche oder mehr Gehalt? Und wer von uns würde eigentlich eher einen Mitarbeiter spontan nach Bauchgefühl einstellen?

Wir sprechen darüber, wie unterschiedlich wir manchmal ticken, was uns im Job wichtig ist und natürlich auch darüber, wie gut wir uns nach all der gemeinsamen Zeit eigentlich wirklich kennen.

Eine etwas andere Folge mit viel Persönlichkeit, wenigen...