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KI ist längst mehr als ChatGPT und sie ist auch in Zahnarztpraxen keine Zukunftsmusik mehr.

Mittlerweile gibt es Lösungen, die Behandlungsdokumentationen erstellen, bei der Abrechnung unterstützen, Telefonate entgegennehmen, Termine koordinieren oder administrative Prozesse vereinfachen.

Aber was davon funktioniert heute tatsächlich? Was bringt einer Zahnarztpraxis einen echten Mehrwert? Und wo ist KI vielleicht gerade einfach nur ziemlich gut vermarktet?

In dieser Folge schauen wir ganz konkret auf die Einsatzmöglichkeiten von künstlicher Intelligenz im Praxisalltag.

Wir sprechen darüber, wie KI bei Dokumentation und Abrechnung unterstützen kann, was moderne KI-Telefonassistenten an der Rezeption bereits leisten können und welche Aufgaben sich in Zahnarztpraxen dadurch...

Wann hast du das letzte Mal wirklich mit deinen Mitarbeitern gesprochen?

Und damit meinen wir nicht das kurze Gespräch zwischen zwei Patienten, die Abstimmung am Empfang oder die Frage: „Alles gut bei dir?“

In dieser Folge sprechen wir darüber, warum regelmäßige Mitarbeitergespräche eines der wichtigsten Führungsinstrumente in einer Zahnarztpraxis sind – und warum sie trotzdem so häufig zu kurz kommen.

Wir zeigen euch, wie ein gutes Mitarbeitergespräch aufgebaut sein kann, welche Fragen wirklich etwas in Bewegung bringen und wie ihr auch die Themen ansprecht, die unangenehm sind: mangelnde Leistung, unterschiedliche Selbst- und Fremdwahrnehmung, Gehaltsforderungen oder Verhaltensweisen, die sich verändern müssen....

Endlich ist die Stelle besetzt, der Arbeitsvertrag unterschrieben und die Erleichterung groß. Doch genau jetzt beginnt eine Phase, die viele Zahnarztpraxen unterschätzen: das Onboarding.

Denn neue Mitarbeiter brauchen mehr als einen Spind, ein Passwort und jemanden, der ihnen schnell die wichtigsten Abläufe zeigt.

In dieser Folge sprechen wir darüber, warum eine gute Einarbeitung bereits vor dem ersten Arbeitstag beginnt und weshalb gerade die ersten Wochen entscheidend dafür sind, ob sich ein neuer Mitarbeiter willkommen, sicher und als Teil des Teams fühlt.

Wir zeigen euch, welche typischen Fehler Praxen beim Onboarding machen, warum ein fester Ansprechpartner so wichtig ist und wie...

Wie oft beginnt der Arbeitstag in einer Praxis mit der Frage: „Wo soll ich heute eigentlich hin?“

Dabei liegt die Ursache häufig nicht im fehlenden Engagement des Teams, sondern in einer unklaren Organisation.

In dieser Folge sprechen wir darüber, warum ein durchdachter Schichtplan weit mehr ist als eine einfache Einteilung der Arbeitszeiten. Du erfährst, wie klare Zuständigkeiten Stress reduzieren, die Zusammenarbeit verbessern und dafür sorgen, dass der Praxisalltag ruhiger, effizienter und für alle Beteiligten angenehmer wird.

Viel Freude beim Zuhören.

Alles Liebe

Michaela & Stephie

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Wie viele Konflikte könnten vermieden werden, wenn wir früher miteinander sprechen würden?

Warum fällt es uns oft so schwer, Feedback zu geben oder schwierige Gespräche zu führen?

Und welche Auswirkungen hat das auf unser Team, unsere Patienten und unsere eigene Zufriedenheit?

In dieser persönlichen Solo-Folge spreche ich darüber, warum Kommunikation weit mehr ist als Informationsaustausch. Sie entscheidet darüber, ob Vertrauen entsteht, Konflikte gelöst werden und Menschen gerne zusammenarbeiten.

Mit vielen Beispielen aus unserem Beratungsalltag und konkreten Impulsen für den Führungsalltag in Zahnarztpraxen.

Alles Liebe

Michaela & Stephie

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Mobbing beginnt selten mit einem großen Knall. Oft sind es die kleinen Sticheleien, abfälligen Bemerkungen, Grüppchenbildungen oder das Gefühl, ausgegrenzt zu werden.

In dieser Folge sprechen wir über ein Thema, das in vielen Zahnarztpraxen existiert – über das aber nur selten offen gesprochen wird.

Wir beleuchten, wie Mobbing entsteht, welche Warnsignale Führungskräfte erkennen sollten und warum Konflikte nicht von allein verschwinden.

Außerdem erfährst du:

- woran du eine ungesunde Teamkultur erkennst,
- welche Auswirkungen Mobbing auf Mitarbeiter, Patienten und den wirtschaftlichen Erfolg einer Praxis hat,
- welche Rolle Praxisinhaber und Führungskräfte dabei spielen und
- wie du eine Kultur schaffst,...

Was macht eigentlich eine Gesundheitscoachin in einer Zahnarztpraxis?

Diese Frage haben wir uns auch gestellt.

Kennengelernt haben wir unseren heutigen Gast bei einem Teamcoaching. Als sie erzählt hat, dass sie als Gesundheitscoachin in einer Zahnarztpraxis arbeitet, waren wir sofort neugierig. Nach einem kurzen Gespräch war klar: Darüber müssen wir unbedingt eine Podcast-Folge aufnehmen.

In dieser Episode sprechen wir darüber, welche Aufgaben eine Gesundheitscoachin eigentlich hat, warum Gesundheit im Praxisalltag weit mehr bedeutet als ergonomische Stühle oder ein Obstkorb und wie Führungskräfte die Gesundheit ihres Teams nachhaltig stärken können.

Freut euch auf viele praktische Impulse, spannende Einblicke und Ideen, die ihr...

Ein gut strukturiertes Terminbuch schafft nicht nur einen entspannten Praxisalltag, sondern sorgt auch für zufriedene Patienten, motivierte Teams und wirtschaftlichen Erfolg.

Wir sprechen über die häufigsten Herausforderungen in der Terminvergabe und darüber, wie klare Strukturen, Terminblöcke und digitale Lösungen den Praxisalltag nachhaltig verbessern können.

Viel Spaß beim Zuhören.

Alles Liebe

Michaela & Stephie

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Hier geht es zu unserer Instagram-Seite: https://www.instagram.com/lighthouseconsulting_gmbh/

Was bringt einen 24-jährigen dazu, einen Ironman zu absolvieren? Und was können Praxisinhaber und Führungskräfte von dieser Reise lernen?

In dieser besonderen Podcast-Folge spreche ich mit meinem Patenkind Luca über seinen ersten Ironman, aber vor allem über die Geschichte dahinter.

Wir sprechen über Disziplin, Rückschläge, Selbstzweifel, Motivation und die Fähigkeit, auch dann weiterzumachen, wenn Aufgeben die einfachere Option wäre.

Je länger wir über seinen Weg gesprochen haben, desto mehr Parallelen haben wir zu dem gefunden, was Praxisinhaber:Innen und Führungskräfte jeden Tag erleben: große Ziele, schwierige Entscheidungen, Rückschläge und die Herausforderung, immer wieder aufzustehen.

Ein inspirierende Folge über mentale Stärke, persönliche...

"Meine Mitarbeiter sind einfach nicht motiviert."

Ein Satz, den wir in Zahnarztpraxen immer wieder hören. Doch stimmt das wirklich? Oder stellen wir vielleicht die falsche Frage?

In dieser Folge sprechen wir darüber, warum Motivation häufig missverstanden wird und weshalb Führungskräfte ihre Energie oft in die falschen Dinge investieren.
Wir räumen mit den größten Irrtümern rund um das Thema Motivation auf und zeigen, warum Obstkörbe oder Sommerfeste allein keine motivierten Mitarbeiter schaffen.

Außerdem erfährst du, welche Faktoren Menschen langfristig motivieren, welche Rolle Führung dabei tatsächlich spielt und wie du ein Arbeitsumfeld schaffst, in dem Eigenverantwortung, Engagement und Motivation wachsen können.

Eine...